二手車正在成為市場新寵，車輛的新舊不再是決定消費者購買意愿的最主要因素，網(wǎng)購二手車將成大趨勢。提高二手車服務(wù)水平、擴大二手車銷售渠道，是二手車市場擴容的當務(wù)之急。

    二手車購買市場活躍

    從全國范圍內(nèi)選取了1000個數(shù)據(jù)樣本，整體調(diào)查用戶來源區(qū)域達到31個省市自治區(qū)，基本包含了全國所有區(qū)域。數(shù)據(jù)顯示，購買過或身邊有人購買過二手車的樣本占比高達70.39%，由此可見，二手車購買市場活躍跡象明顯。在車型選擇上，合資車牢牢占據(jù)頭把交椅，國產(chǎn)車和進口車屈居第二和第三。在購買二手車的心理價位上，選擇10萬元以下的受訪者占了71.73%。值得注意的是，在針對二手車購買中最擔(dān)心的因素進行調(diào)查時，排在前列的幾項分別是事故歷史、車輛及車主真實信息、保養(yǎng)情況和過戶手續(xù)。相對應(yīng)的是，用戶對于二手車交易保障服務(wù)中最關(guān)注的是質(zhì)量檢測，占比高達83.69%。此外，代辦過戶、7天可退、廠商認證和延長保修，也是消費者關(guān)心的服務(wù)內(nèi)容。

    在二手車購買場所上，有42.01%的用戶可以接受網(wǎng)絡(luò)在線購買，這種突破時間和空間的購買方式，將在未來的二手車購買中占據(jù)一席之地，為跨區(qū)域二手車購買奠定市場基礎(chǔ)。

    今年交易量或超500萬輛

    “汽車消費越來越理性，二手車市場將迎來大爆發(fā)。未來10年，二手車的年度交易規(guī)模將達到3640萬輛，比今年增加6倍。”國內(nèi)知名二手車專家、中國汽車流通協(xié)會副秘書長沈榮透露全國二手車交易今年有望突破500萬輛。

    沈榮表示，盡管二手車市場前景良好，但準入條件缺失、企業(yè)經(jīng)營行為不規(guī)范等問題，不同程度地影響了二手車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。二手車市場進行服務(wù)升級和大力推動互聯(lián)網(wǎng)等新興渠道發(fā)展將成為大勢所趨。不過，二手車網(wǎng)購短期內(nèi)仍不可能采取純線上的方式，線上看車、線下體驗將成網(wǎng)購主流。

    重慶二手車商主動升級

    面對未來的互聯(lián)網(wǎng)二手車平臺爆發(fā)，本市的車商都開始主動升級�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)和認證車將成為二手車銷售的兩大潮流。這在業(yè)界已有共識。”環(huán)宇二手車公司總經(jīng)理王渝說，公司已經(jīng)組建了專門的二手車網(wǎng)站運營團隊，實行線上展廳的模式，用戶可以在網(wǎng)站上對每輛收購、寄賣二手車的詳細信息進行瀏覽，之后再到展廳現(xiàn)場試駕感受。目前，由網(wǎng)上來到展廳看車的的業(yè)務(wù)已占總業(yè)務(wù)的三成左右。

    重慶市二手車商正在大力推廣二手車認證與質(zhì)保服務(wù)。“我們正委托專業(yè)的第三方機構(gòu)，對店內(nèi)的二手車進行技術(shù)認證，從100多項細分條款對車況進行打分，使產(chǎn)品質(zhì)量更透明，并將認證標準簽署到合同內(nèi)。如果客戶買到事故車、泡水車，我們會照價賠償�！蓖跤灞硎尽�